Page 15 - mar2018
P. 15

di Luca Palestra


 BANCA MEDIOLANUM,          «La Banca è fondata su quattro valori fondamentali



                               – sottolinea Gianluca Randazzo, Corporate Social
 LA PERSONA    da Ennio Doris –: libertà, innovazione, relazione e impegno.
                          Responsibility Manager del gruppo bancario fondato



 AL CENTRO          E pensiamo che il concetto di sostenibilità debba andare
                                     a braccetto con quello di stabilità finanziaria»





                                                                                          IL CHI È
                                                                                 DI BANCA MEDIOLANUM

            zie alla multicanalità di acces-  Responsible. Un altro esempio,    Banca Mediolanum è uno dei prin-
            so  che  passa  dall’incontro  con  è il sistema di microcredito so-  cipali player nel mercato bancario
            il consulente finanziario, il Fa-  ciale sviluppato in Italia e in cui   e del risparmio gestito in Italia e
            mily  Banker,  per  le  questioni  crediamo moltissimo. Abbiamo     in Europa. Si contraddistingue per
            che riguardano il patrimonio e  messo a disposizione un pla-        essere una delle banche più solide
            la pianificazione del risparmio  fond rotativo di 950mila euro      nel panorama bancario nazionale
            famigliare, al banking center  e abbiamo stretto accordi, al        ed europeo grazie  a un  indice  di
            per l’operatività quotidiana  momento, con cinque associa-          solidità ben al di sopra dei minimi
            che, con una squadra di oltre  zioni territoriali che, attraverso   richiesti dall’Autorità di Vigilanza
            500 persone, risponde al tele-   i gruppi di ascolto della Caritas   (CET1 al 21,9%).  È quotata alla
            fono con tempi di attesa direi  locale, identificano le persone     Borsa Italiana. Il core business è fo-
                                                                                calizzato non solo in Italia, mercato
            nulli, passando dal sito online  non bancabili – cioè che non       principale, ma anche in Spagna e
            a soluzioni più avanzate al pas-  possono più ricevere prestiti     Germania dove forti dell’esperien-
            so con i tempi quali l’app per  –  e affiancano  loro  ex  bancari   za acquisita, il Gruppo ha esportato
            smartphone e tablet. Soprat-     che  le  aiutino a  riorganizzarsi   con successo il proprio modello di
            tutto, pensiamo che il concetto  e a comprendere come gestire       business.
            di sostenibilità debba andare  il problema, anche attingen-         La sua mission è valorizzare le di-
            a braccetto con quello di fare  do al sostegno economico che        sponibilità economiche delle fami-
            bene, prima di tutto, il proprio  noi mettiamo a disposizione.      glie italiane mettendo il cliente al
            mestiere. Siamo una banca e ri-  Grazie  a  un  lavoro  continuo,   centro per soddisfare le esigenze
            teniamo sia un dovere nei con-   spesso e volentieri queste per-    nelle aree dei servizi bancari, della
            fronti dei clienti che ci hanno  sone  riescono  a  rientrare  nella   previdenza, del risparmio, dell’inve-
            affidato i loro risparmi essere  gestione economica naturale        stimento e della protezione.
            solidi e stabili. Il nostro indi-  e quindi a risolvere i loro pro-  Tecnologie semplici e accessibili a
            ce di solidità è molto più alto  blemi. Sono solo degli esempi,     tutti, attraverso il servizio di multi-
            di  quello  richiesto  dalla  Banca  questi, utili a mostrare quale sia   canalità integrata, completano l’at-
            Centrale».                       il modello del Gruppo bancario     tività di consulenza finanziaria per-
             Per voi la sostenibilità è  Mediolanum, basato sull’idea           sonalizzata offerta dagli oltre 4.200
            dunque una parte integrante  che  dobbiamo  agire  in  modo         Family Banker su tutto il territorio
            dell’attività aziendale…         responsabile. Un’attività che ri-  nazionale. Si tratta di consulenti
             «Sì, è così. I nostri prodotti fi-  chiede sensibilità, attenzione e   finanziari, competenti e preparati,
            nanziari nascono da sempre da  preparazione da parte di tutti».     grazie anche all’attività dell’istituto
                                                                                formativo aziendale Mediolanum
            focus che tengono conto delle     Da questo punto di vista,         Corporate University, che affian-
            esigenze delle persone, anche  quanto investite sulla forma-        cano il cliente nella pianificazione
            dal punto di vista sostenibile.  zione dei vostri dipendenti e      diversificata e integrata del suo
            Ne è un esempio il fondo Com-    su quella dei più stretti colla-   portafoglio.  Banca  Mediolanum  è
            promiso lanciato in Spagna,  boratori?                              attenta anche al sociale e nel 2002
            che prevede che le commissioni    «Molto. Per riuscire a lavora-    ha dato vita a Fondazione Mediola-
            di performance siano dedica-     re responsabilmente bisogna        num Onlus che, entro il 2020, si è
            te al sostegno di ONG o asso-    essere preparati su più livelli:   posta l’obiettivo di aiutare 100mila
            ciazioni locali. Anche in Italia  dal punto di vista della compe-   bambini a liberarsi dalla condizione
            abbiamo  reso  disponibile  per  i  tenza, della conoscenza della   di disagio.
            nostri clienti  un  fondo  Socially  materia, e da quello dei valori


                                                                                                     15
                                                                                                            CSR oggi
   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20