L’accelerazione dei processi di digitalizzazione nel Retail, spinta dalla pandemia, rappresenta la base per poter prosperare in un’era in cui i clienti considerano l’esperienza e i valori del brand alla stregua della qualità dei prodotti offerti.

L’adozione del commercio unificato può rappresentare un reale vantaggio competitivo, coniugando la sfera fisica con quella digitale, per garantire un’esperienza di acquisto fluida e coerente a prescindere dal canale di vendita, e in cui il cliente è al centro di tutto.

Come sono cambiati i comportamenti dei consumatori nel 2020?

Che impatto ha avuto la crisi sanitaria sulle aspettative dei clienti?

In che modo le aziende possono rispondere a questi cambiamenti?

Ne parliamo al webinar “Retail: la chiave del futuro è il commercio unificato”, insieme a: Francesca Dell’Antoglietta, Retail Marketing Director, Salmoiraghi&Viganò – LuxotticaMarco Proserpio, Sales Manager, AdyenFabrizio Viacava, Chief Digital Officer, Etro.

Moderazione a cura di Marco Mancinelli, Direttore Editoriale, TechnoRetail.

L’appuntamento è il 3 marzo 2021, dalle 10.00 alle 11.00.

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La partecipazione è gratuita.
Per maggiori informazioni: eventi@retailinstitute.it

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